AGB´s

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Auftraggeber und Stadtrallye in Köln, vertreten durch Christine Schauerte. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Bedingung an.

1. Buchung
Nach schriftlicher Bestellung per E-Mail oder mündlicher Bestellung per Telefon kommt die Buchung einer Tour/Führung zustande. Mit Buchung treten die AGB von Brauhaustouren Köln mit sofortiger Wirkung in Kraft.
Alle Preise sind in Euro und mit Ausweisung der Umsatzsteuer.
Soweit nicht anders abgesprochen wird der Betrag per Rechnungsstellung im Vorfeld der durchzuführenden Tour überwiesen.
 
2. Rücktritt des Auftragsgebers von der Buchung/Stornierung
Sollte ein Kunde einen individuellen Termin stornieren, gelten folgende Bedingungen:

•  Bei Rücktritt bis 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 € an.
•  Bei Rücktritt bis 7 Tagen vor dem vereinbarten Termin wird eine Zahlung von 50 % des vereinbarten Preises fällig
•  Bei Rücktritt bis 3 Tage vor dem vereinbarten Termin wird eine Zahlung von 100 % des Preises fällig
•  Bei Nichterscheinen des Kunden wird eine Zahlung von 100 % fällig

3. Stornierung durch Stadtrallye in Köln
a) Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, Krankheit oder Unwetter die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar war, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, behält sich Stadtrallye in Köln die Absage des Termins vor.
b) Stadtrallye in Köln bzw. die beauftragten Stadtführer sind berechtigt eine Führung abzusagen bzw. abzubrechen, wenn einer oder mehrere Teilnehmer der Gruppe alkoholisiert sind oder alkoholische Getränke mit sich führen, bzw. aus anderen Gründen die eine sichere Durchführung der Veranstaltung nicht gewährleistet. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf Zahlung der Gebühr in voller Höhe erhalten.

4. Verringerte Teilnehmerzahl bei Antritt einer individuellen Rallye mit Pro-Kopf-Preisen
Bei Buchung ist eine finale Teilnehmerzahl anzugeben. Bis 14 Tage vor Termin ist eine Änderung der Teilnehmerzahl nur möglich, wenn die Änderung unter 10% liegt (30 Personen = 3 Personen, usw.). Ausgenommen sind Gruppen bis 10 Personen, bei denen ein Pro-Kopf-Preis vereinbart wurde. Hier wird der volle Betrag von 10 Personen in Rechnung gestellt.

Sollten am Tage der Führung ohne vorherige Ankündigung weniger Personen als angemeldet erscheinen, werden 100 % des vereinbarten und vollen Betrages fällig.

5. Allgemeine Bearbeitungsgebühren
Systembedingt wird eine Änderung an der bereits getätigten Buchung (Individuelle Gruppenführung - / event, Umbuchung von gekauften Tickets bei Online Buchungen). Die Bearbeitungsgebühr beträgt 10,00 Euro (siehe den Punkt Umbuchung). Die Bearbeitungsgebühr kann je nach Aufwand höher ausfallen (z.B. erneute Änderung der Reservierung in einem Brauhaus bezüglich einer Rallye, Gutschrift erstellen bei bereits bezahlten Rechnungen, etc.).

6. Umbuchung
Sollte der Auftraggeber eine Umbuchung wünschen, ist dies nur nach Absprache mit evt. anderen Kooperationspartnern oder Mitwirkenden möglich. Für jeden Umbuchungsposten (Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, Änderung der Rechnungsanschrift, etc.) werden 10 Euro Bearbeitungsgebühr erhoben. Die Bearbeitungsgebühr erhöht sich bei Führungen mit mehreren Stadtführern/Mitwirkenden um jeweils die Anzahl der Stadtführer/Mitwirkenden (Krimi Rallye, Tod und Teufel Spezialtour, etc.). Bei Umbuchung bis zu 10 Tage vor dem Termin erheben wir 50% des Betrages. Bei Umbuchungen bis zu 5 Tage vor dem Termin werden 100 % fällig. Bei Nichterscheinen zahlt der Auftraggeber 100% des Betrages.

7. Wartezeiten
Falls bis 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin die Gruppe/der Auftraggeber oder dessen Beauftragter nicht an dem vereinbarten Treffpunkt erschienen ist und Stadtrallye in Köln vor Ort nicht über eine Verspätung informiert wurde (z.B. per Mobiltelefon), ist der / die Gästeführer/in nicht verpflichtet noch länger zu warten. Die Zahlungspflicht des Auftraggebers bleibt davon unberührt.
Zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt beginnt die Stadtführung. Bei Verspätung der Gruppe/des Auftraggebers verkürzt sich diese entsprechend und geht über den vereinbarten Zeitrahmen nicht hinaus. Es sei denn, vor Ort wird im Einvernehmen mit dem Guide eine andere Vereinbarung getroffen.

8. Haftung
Die Haftung beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarte Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars. Ausgeschlossen sind Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die im Angebot einer Stadtführung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind. Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Bustransfer, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

9. Terminverschiebung bzw. Aufhebung des Vertrages
Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar war, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, hat sowohl Brauhaustouren Köln als auch der Auftraggeber die Möglichkeit, den Termin zu verschieben. Im Falle einer bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbaren Verhinderung (z.B. Erkrankung der Gästeführerin) versucht Stadtrallyein Köln, sofern es sich ermöglichen lässt, für eine entsprechende Vertretung sorgen.

10. Geltungsbereich – Vertragsgegenstand
Diese AGB gelten nur für die von Stadtrallye in Köln angebotenen Stadtführungen.
Stadtrallye in Köln

Köln, April 2016